Schnelles Wachstum braucht klare Kommunikation.
Ihr baut das Unternehmen. Wir kümmern uns darum, dass niemand auf der Strecke bleibt.
Während ihr Produkte entwickelt, Investor:innen überzeugt oder das nächste Release vorbereitet, sorgen wir dafür, dass Anrufe beantwortet, E-Mails bearbeitet und Kund:innen nicht im Leerlauf landen.
Die ersten Jahre sind tough.
Du gründest, um deine Vision in die Tat umzusetzen und dann sieht der Alltag so aus:
Morgens ein Kundentermin.
Mittags eine Produkt-entscheidung
Nachmittags Recruiting.
Abends noch einen Pitch für Investor:innen vorbereiten.
Alles super interessante Sachen, aber auch ein großer Workload.
Und wo bleibt da noch Zeit für die Kundenkommunikation?
Erreichbar bleiben, ohne sich selbst zu zerreißen.
Hier beginnt unsere Rolle.
Wir werden Teil deines Teams, eurer Kommunikation.
Wir lernen eure Prozesse kennen, verstehen eure Sprache und reagieren so, wie ihr auch reagieren würdet.
Unsere Unterstützung wächst mit euch mit.
Die ersten Kund:innen kommen
Telefonie
Wir sorgen dafür, dass Anrufe nicht ins Leere laufen.
Das Postfach wird voller.
Die Community wächst
Schriftbearbeitung
Social Media & Community Management
Wir helfen dabei, sichtbar und ansprechbar zu bleiben.
Wir übernehmen E-Mails, Kontaktformular und Chat.
Die Herausforder- ungen werden größer
Projektunterstüztzung
Wir entlasten im Hintergrund und bei Sonderaktionen.
Warum Startups mit ElbCom arbeiten.
Wir sind flexibel.
Ob größeres Projekt oder kurzfristige Aktion, wie sind immer an deiner Seite.
Wir denken mit.
Wir arbeiten nicht mit vorgefertigten Schablonen, sondern stellen uns auf eure Situationen ein und bringen unsere Erfahrung mit.
Wir sprechen mit Menschen.
Nicht wie ein Callcenter. Nichts wie ein Chatbot. Sondern wie ein Teil eures Team.
Wir wachsen mit.
Wir sind kein anonymes Callcenter und entwickeln unsere Zusammenarbeit Schritt für Schritt weiter.
